
Con Puerto Vallarta en Fase 1 de su reactivación turística
y la reapertura de sus playas, Villa Premiere Boutique Hotel &
Romantic Getaway se prepara para abrir sus puertas el próximo 22 de
Junio, adoptando protocolos de sanitización para garantizar espacios y
experiencias seguras para sus huéspedes.
El estado de Jalisco se sumó a los protocolos de higiene obteniendo su
certificación, y Puerto Vallarta no fue la excepción; al cumplir con los
estándares de higiene y sanitización de clase mundial, también fue
reconocido con el Sello de Viaje Seguro (Travel Safety Stamp) que otorga
el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés).
Así mismo, desde el pasado 15 de Junio, las playas ubicadas
inmediatamente frente a los hoteles se abrieron para recibir a sus
huéspedes, y los hoteles pueden operar capacidades controladas;
manteniendo las piscinas de los hoteles, los clubes de playa y los
restaurantes en operación.
Villa Premiere Boutique Hotel & Romantic Getaway, parte de Grupo
Hoteles Buenaventura, ha desarrollado e implementado protocolos de
seguridad e higiene basados en 5 ejes principales “HOGAR” en los que se
basa para que sus huéspedes se sientan tan seguros como en casa:
- Higiene y Desinfección
- Orden y Control
- Garantía en el bienestar de Todos
- Aforos y Distanciamiento
- Responsabilidad Compartida
Algunas de las prácticas que se implementarán como parte
de esta nueva normalidad comprenden la inversión en compra de equipos
especializados para la desinfección, lavado, enjuagado, y secado de
accesorios en habitaciones y cocina, además de equipos y procesos de
desinfección de calzado, maletas, bolsas, carriolas, para atender a la
llegada de los huéspedes; adicionalmente se realizarán trabajos de
limpieza frecuente en los filtros del sistema de enfriamiento y de
albercas
En cuanto a la atención al cliente, se mantendrá la distancia de 1.5
metros en lugares de espera como al realizar check-In / check-Out, en el
acceso a centros de consumo, área de camastros, entre otros. Se asignarán
camaristas y personal de servicio único para cada piso y se sugerirá realizar
reservación en restaurantes de especialidades.
En áreas comunes se colocaron dispensadores de gel antibacterial, Se
respeta el distanciamiento seguro de 1.5 metros, habiendo modificado la
configuración del mobiliario reduciendo así, el aforo de personas con un
máximo de 6 personas por mesa. La distribución de camastros y sillas de
playa respeta el distanciamiento seguro y la asignación de habitaciones
será alternada, manteniendo el mayor distanciamiento posible. Se sugerirá
el uso constante de protectores de vías respiratorias de todos los
huéspedes y se incluirá un kit de equipo de protección personal para cada
huésped en cortesía dentro de las amenidades de bienvenida.
Estas medidas cumplen con los estándares y las recomendaciones de la
Organización Mundial del Turismo (OMT), la Organización Mundial de la
Salud (OMS), de los gobiernos Federales, Estatales y Municipales, así
como los criterios y aportaciones de la Asociación de Hoteles de Puerto
Vallarta para la reactivación de la actividad turística.
Con estas acciones, el principal objetivo de Grupo Hoteles Buenaventura y
Villa Premiere Boutique Hotel & Romantic Getaway es ofrecer
experiencias seguras para sus huéspedes, su familia de colaboradores, sus
proveedores y en general, para el bien de la sociedad.
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